目的：告知各工廠使用部門訂購梓凈風淋室有關售后維護服務注意事項。

風淋室售后維護服務：除一切不可抗力等自然因素外正常使用情況下整機免費保修一年；如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，供方需在48小時內(nèi)上門解決或給出合理的解決方案。需方在正確使用的前提下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方免費提供一年的保修服務，如屬非正確使用及人為造成故障，供方按維修標準收取配件費，產(chǎn)品使用一年后作長期跟蹤維護服務（按標準收取配件費及人工費）。出現(xiàn)以下情況下的故障乙方不給予免費維修，在雙方協(xié)商給予有償售后：

1、箱體在安裝驗收后受外加影響以致變形、穿孔、掛花、掉漆；
2、門及門框受到外力變形、穿孔、玻璃撞碎；
3、使用不當造成門鎖變形或斷裂，鎖舌卸掉，以致門鎖無法正常工作；
4、控制面板上開關打爛或者打裂，指示燈擦裂或打爛；
5、時間繼電器按鍵按爛，以致無法復原；
6、日光燈及燈罩撞裂或者打爛；
7、接錯線燒壞變壓器及風淋室所有配件；
8、自行移動箱體，以致風淋室無法正常工作；
9、自行改動電路，以致風淋室無法正常工作；
10、其他人員攀爬造成門下垂、門拉手松動脫落；
11、其他人為因素造成的風淋室故障。

關鍵詞：風淋室售后服務,梓凈風淋室售后服務

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